自来水公司发布最新通知，关于服务升级与费用调整的重要告知。通知指出，为提升供水服务质量，公司将对供水系统进行全面升级，并相应调整费用以反映成本和服务质量的提升。请用户留意新的费用标准和服务内容，以做好相应准备。此次调整旨在为用户提供更优质、更稳定的供水服务。

随着城市的发展与市民需求的日益增长，我公司致力于为广大用户提供优质的供水服务，为了满足大家的用水需求，提升服务质量，我公司近期对服务进行了全面升级与费用调整，在此，我们特向广大用户发出最新通知，以便您了解相关情况并做好相应准备，以下是详细内容：

服务升级

1、智能化服务：我公司现已全面推广智能化服务，用户可通过手机APP、官方网站等渠道进行水费查询、缴费、报修报装等业务办理，实现更加便捷高效的自助服务体验。

2、供水设施改造：为了提升供水质量，我公司将对老旧供水设施进行全面改造升级，确保供水的安全、稳定。

3、客户服务热线优化：我们的客户服务热线已经全面升级，增设更多坐席，缩短等待时间，提高服务效率，并且提供多种语言服务，以满足不同用户的需求。

4、24小时不间断服务：为确保用户在任何时间都能得到及时的帮助与支持，我们将实行24小时不间断服务。

费用调整

1、水费价格调整：根据城市发展和供水成本的变化，我公司将对水费价格进行合理调整，具体调整幅度及实施时间将另行通知，请用户密切关注后续公告。

2、阶梯水价制度：为鼓励节约用水，我们将实施阶梯水价制度，用水量越多的用户，水费价格将相应提高，具体阶梯划分及收费标准将另行通知。

3、污水处理费：为加强污水处理设施的建设与维护，我们将对污水处理费进行调整，调整后的费用将用于提升污水处理能力，确保水质安全，具体调整幅度及实施时间将提前告知用户。

注意事项

1、请用户关注自来水公司官方网站、微信公众号等渠道，及时了解最新通知与公告。

2、对于费用调整，我公司将在实施前提前告知用户，请做好相应准备。

3、如有任何疑问或建议，请通过客户服务热线、邮箱等方式与我们联系，我们将尽快为您解答。

4、办理业务时，请提供真实、准确的信息，以便我们为您提供更优质的服务。

5、收到水费账单后，请及时核对并缴纳水费，避免产生滞纳金。

6、节约用水，合理用水，共同为保护环境做出贡献。

服务监督与反馈

1、我公司欢迎用户对供水服务进行监督，如发现问题或服务质量问题，请及时通过以下方式反馈：

* 拨打客户服务热线；

* 通过官方网站、微信公众号等渠道留言；

* 前往自来水公司营业厅现场反映。

2、我公司将认真对待用户的反馈与意见，及时解决问题，不断改进服务质量。

3、对于涉及供水安全、质量等重大问题的紧急事项，请立即拨打客户服务热线，我们将尽快安排人员处理。

联系方式

1、客户服务热线：[热线电话]

2、官方网站：[官网地址]

3、微信公众号：[微信公众号]

4、营业厅地址：[具体地址] 请您相互转告并确保每位用户了解最新信息，感谢大家的支持！自来水公司日期：[发布日期]让我们携手共创美好生活！